ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора об оказании платных образовательных услуг с применением дистанционных технологий
г. Кудрово, Ленинградская обл.
«05» ноября 2024 года
1. Общие положения
1.1. Данный документ является официальным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Гилемхановой Марии Александровны (ИНН: 230109095090), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание услуги по дополнительному профессиональному образованию с применением дистанционных технологий.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится «Обучающимся», а Исполнитель и Обучающийся совместно – «Сторонами» настоящего договора-оферты (далее – Договор).
1.3. Акцептом условий, изложенных в оферте, является факт оплаты услуг по обучению.
2. Предмет Договора
2.1. В соответствии с Договором Исполнитель обязуется предоставить Обучающемуся платную образовательную услугу (далее – услуга), а Обучающийся обязуется оплатить обучение по авторской практической программе «Мастер дыхательных практик» (далее – Программа), которая является приложением к Договору и его неотъемлемой частью:
Форма обучения: дистанционная.
Объем Программы (продолжительность обучения): 6 (шесть) месяцев.
Программа разработана с использованием авторской методики, автором которой является Гилемханова Мария Александровна.
2.2. Услуга предоставляется с использованием исключительно дистанционных технологий через интернет-ресурс онлайн-платформу GetCourse https://online.clubmari.com.
2.3. Срок обучения составляет 6 (шесть) месяцев с даты предоставления доступа к учебным материалам Обучающемуся в соответствии с учебным планом Программы. Доступ к материалам на платформе предоставляется на 12 (двенадцать) месяцев с момента начала обучения. Доступ к закрытому чату в Telegram предоставляется навсегда.
2.4. Обучающийся подтверждает и заверяет Исполнителя, что он обладает необходимой гражданской право- и дееспособностью и что оказание Исполнителем и получение Обучающимся услуг полностью соответствует возможностям Обучающегося, в том числе по состоянию здоровья, а также технических и иных.
2.5. Осуществляя акцепт оферты в порядке, определенном пунктом 1.3. Договора, Обучающийся подтверждает и заверяет Исполнителя, что до момента заключения Договора (акцепта оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию об объеме, сроках, стоимости, порядке оказания услуг.
2.6. Обучающийся обязуется внимательно прочитать текст оферты и, если Обучающийся не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
3. Условия и порядок оказания услуг
3.1. После проведения Обучающимся оплаты услуг по обучению и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя Договор вступает в силу.
3.2. По окончании обучения (при условии успешного прохождения итоговой аттестации) Исполнитель оформляет внутренний сертификат (диплом) от школы о прохождении обучения.
3.2.1. Платные образовательные услуги оказываются Исполнителем на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности, регистрационный номер: № 01-47-2025-00038/5, выдана от 18.03.2025 г.
4. Права и обязанности Исполнителя
4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. Самостоятельно осуществлять процесс обучения, выбирая системы, формы, порядок и периодичность проведения промежуточной аттестации Обучающимся в соответствии с Программой.
4.1.2. Отчислить Обучающегося по следующим основаниям:
невыполнение обязанностей по добросовестному освоению образовательной программы и выполнению учебного плана;
за непрохождение промежуточной или итоговой аттестации или получение неудовлетворительных результатов на итоговой аттестации.
4.1.3. Требовать от Обучающегося передачи информации и документов, необходимых для полного и своевременного оказания услуг.
4.1.4. Транслировать факт сотрудничества с Обучающимся в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая социальные сети, СМИ и иные площадки без какого-либо ограничения.
4.1.5. Вести фото и/или видеосъемку в процессе оказания услуг. При этом Обучающийся акцептом настоящей оферты даёт своё согласие на использование Исполнителем изображения Обучающегося, которое получено Исполнителем в период фото и/или видеосъемки процесса оказания услуг либо которое предоставлено Обучающимся в фото-/видео отзыве Обучающегося об услугах Исполнителя, в том числе на публикацию изображения путем размещения в сети интернет, использования его в офлайн-мероприятиях, проводимых Исполнителем, где размещается/используется информация об Исполнителе и инфопродуктах Исполнителя, его клиентах и участниках курсов и инфопродуктов, в том числе в коммерческих целях, в целях рекламы образовательных программ, курсов, бизнес-проектов Исполнителя без ограничения по времени и без выплаты Обучающемуся вознаграждения от Исполнителя. Указанные изображения Обучающегося нельзя использовать способами, порочащими честь, достоинство и деловую репутацию Обучающегося. Изображения Обучающегося могут быть использованы до дня отзыва настоящего согласия Обучающимся в письменной форме.
4.1.6. Требовать от Обучающегося своевременной и полной оплаты стоимости услуг в соответствии с условиями Договора. Оказывать услуги только после внесения Обучающимся оплаты услуг в соответствии с условиями Договора.
4.1.7. В случае предоставления Обучающимся отзыва об услугах, оказанных Исполнителем, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и использовать их для рекламы услуг Исполнителя без выплаты Обучающемуся вознаграждения.
4.1.8. Прекратить Обучающемуся доступ к услугам в одностороннем порядке в случае получения от Обучающегося заявления об отказе от Договора, а также в иных случаях, предусмотренных Договором.
4.2. Исполнитель обязан:
4.2.1. Принять Обучающегося на обучение по авторской практической программе «Мастер дыхательных практик» при условии надлежащей оплаты услуг в соответствии с условиями Договора.
4.2.2. Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуги в соответствии с Программой, а именно предоставить доступ к урокам в записи на платформе GetCourse. Доступ к следующему модулю открывается через неделю после предыдущего; провести серию онлайн-встреч (эфиров) с Обучающимся в формате Zoom. Записи эфиров размещаются в отдельном модуле на платформе GetCourse и остаются доступными Обучающемуся; предоставить доступ к закрытому чату в Telegram для обратной связи и общения; провести выпускной экзамен для проверки знаний Обучающегося по итогам освоения Программы.
4.2.3. Предоставить Обучающемуся доступ к информационно-образовательной среде дистанционного обучения при условии выполнения п. 3.1. Договора.
4.2.4. Оформить внутренний сертификат (диплом) от школы об успешном прохождении обучения.
4.2.5. При наличии запроса выслать сертификат (диплом) на указанный при регистрации адрес электронной почты Обучающегося, либо выдать по месту нахождения Исполнителя.
4.2.6. Не использовать конфиденциальную информацию, полученную от Обучающегося, в собственных целях или целях третьих лиц.
4.2.7. Прекратить Обучающемуся доступ к услугам и расторгнуть Договор, в случае нарушения Обучающимся п. 5.3. Договора. Эта обязанность обусловлена тем, что Обучающийся, нарушая установленные Исполнителем в Договоре правила поведения при получении услуг, совершает действия, которые исключают возможность оказания надлежащих и качественных услуг Обучающемуся.
5. Права и обязанности Обучающегося
5.1. Обучающийся вправе:
5.1.1. Запрашивать и получать от Исполнителя информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания услуги.
5.1.2. Получить доступ к учебным материалам ресурса дистанционного обучения в соответствии с п. 4.2.3. Договора.
5.1.3. Информировать Исполнителя о недостатках, выявленных в ходе оказания услуг.
5.1.4. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором и законодательством Российской Федерации.
5.2. Условия для получения диплома о профессиональной переподготовке «Мастер дыхательных практик» (далее — «Диплом») в рамках Тарифа «Профессиональный»:
5.2.1. В целях получения Диплома Заказчику необходимо:
— своевременно выполнить и предоставить Исполнителю все практические задания по каждому из модулей, которые предусмотрены программой Курса;
— сдать сессию;
— пройти итоговую проверку успеваемости, при наличии такой формы контроля, предусмотренной программой.
При этом Диплом вправе получить Заказчик, который имеет высшее образование. Если Заказчик еще учится, то Диплом может быть выдан Заказчику только в дату получения диплома о высшем образовании. Заказчик подтверждает наличие высшего образования посредством предоставления Исполнителю сканкопии документа об образовании.
5.2.2. Заказчику, который не имеет среднего высшего образования, дающего право на получение Диплома на основании Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ (ред. от 04.08.2023) «Об образовании в Российской Федерации», а также который не выполнил условия п. 5.2.1 Договора, выдается сертификат о прослушивании Курса по образцу, самостоятельно устанавливаемому Исполнителем.
5.2.3. В целях получения Диплома Заказчик обязан предоставить Исполнителю:
— сканкопию паспорта;
— сканкопию СНИЛСа;
— согласие на обработку персональных данных;
— документ, подтверждающий смену фамилии;
— сканкопию документа об образовании (среднего профессионального или высшего);
— для иностранных граждан — дополнительно предоставить перевод диплома заверенного нотариально (при отсутствии версии диплома на русском языке), а также предоставить скрин проверки на сайте своего диплома: https://nic.gov.ru/ru/help/analyze.
— почтовый адрес для отправки Диплома.
5.2.4. Исполнитель не несёт ответственности за отказ Заказчика от участия в итоговой проверке успеваемости, за непредставление необходимых документов, а также за несоблюдение иных условий.
5.2.5. Заказчик:
— обязуется предоставить полный комплект требуемых документов в сроки, согласованные с Исполнителем;
— принимает на себя все риски, связанные с неполным, недостоверным или несвоевременно оформленным пакетом документов;
— понимает, что невыполнение условий Исполнителя лишает его возможности получения Диплома.
5.2.6. Тариф «Основы дыхательной терапии для себя» не предусматривает выдачу Заказчику документа установленного Исполнителем образца — диплома о профессиональной переподготовке. При освоении Заказчиком в полном объёме образовательной программы в рамках указанного Тарифа выдается итоговый сертификат о прослушивании Курса по образцу, самостоятельно устанавливаемому Исполнителем.
5.3. Обучающийся обязан:
5.3.1. Своевременно произвести оплату за обучение в размере, порядке и на условиях, установленных Договором.
5.3.2. Своевременно выполнять график учебных занятий, учебный план Программы.
5.3.3. Соблюдать требования ст. 43 Федерального закона от 29 декабря 2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
5.3.4. Информировать Исполнителя об изменении персональных данных, указанных при регистрации, не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты изменений.
5.3.5. Не распространять информационные материалы, полученные при оказании услуг, в сети Интернет, а также любыми другими способами. В случае, если Обучающийся допустит нарушение указанных выше требований, он будет нести ответственность перед Исполнителем за причиненный фактом распространения информации убытки, включая упущенную выгоду, в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
5.3.6. Самостоятельно, своевременно и в полном объёме изучать/просматривать видео уроки/видеоматериалы на платформе, знакомиться с информацией о проводимых онлайн-занятиях (эфирах), принимать участие в организованных Исполнителем онлайн-занятиях (эфирах).
5.3.7. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать нижеперечисленные правила при получении услуг, а также иные правила (если применимо, в случае их установления):
5.3.7.1.соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и его представителям, к другим обучающимся;
5.3.7.2. не препятствовать Исполнителю при оказании услуг;
5.3.7.3. не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
5.3.7.4. соблюдать правила и требования закона о конфиденциальности, об авторских правах и интеллектуальной собственности, предусмотренные Договором и гражданским законодательством РФ и иных стран;
5.3.7.5. не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию или оскорбляющую Исполнителя;
5.3.7.6. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах, Обучающийся обязан обратиться в службу поддержки, направив электронное письмо по адресу электронной почты Исполнителя, который указан в Оферте.
5.3.8. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и интернет-канал своего персонального компьютера и мобильного устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми платформами (Telegram, Zoom и пр.) и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
5.3.9. С момента оплаты услуг Исполнителя ежедневно проверять указанную при регистрации на платформе электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Обучающимся независимо от того, прочел ли его Обучающийся.
5.3.10. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для получения услуг.
6. Условия оплаты
6.1. Цена Договора (стоимость обучения) зависит от этапа оплаты и составляет:
164 000 (сто шестдесят четыри тысячи) рублей 00 копеек – маркетинговая стоимость;
НДС не облагается.
Стоимость обучения может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Действующая стоимость определяется на дату оплаты услуг Обучающимся.
6.2. Обучающийся вправе осуществить оплату оказываемых по Договору услуг в следующем порядке:
6.2.1. Путем внесения 100% (сто процентов) стоимости услуг до момента начала оказания услуг;
6.2.2. С использованием предоплаты в размере 5 000 (пять тысяч) рублей, которая фиксирует условия и место в Программе. После внесения предоплаты создаётся основной заказ с вычетом внесённой суммы;
6.2.3. С использованием внутренней рассрочки (в случае ее предоставления по усмотрению Исполнителя). Платежи списываются автоматически с интервалом в 1 месяц. За 3 дня и в день платежа приходят автоматические уведомления. При просрочке – автоматическая блокировка доступа. Доступ восстанавливается после поступления фактической оплаты.
6.2.4. С привлечением заемных кредитных средств (с использованием банковской процентной рассрочки (кредита)) в соответствии с условиями банка. Условия и порядок предоставления кредита самостоятельно определяются и устанавливаются банком и не являются предметом Договора. При этом Обучающийся самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Обучающегося и кредитной организации. Обучающийся исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно;
6.2.5. С привлечением заемных средств (с использованием банковской беспроцентной рассрочки). При этом Обучающийся самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Обучающегося и кредитной организации. Обучающийся исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
6.3. При оплате Обучающимся услуг с использованием банковской процентной рассрочки (кредита), проценты по кредиту не включаются в стоимость услуг по Договору и оплачиваются Обучающимся за свой счет. Стоимость услуг Исполнителя при указанном способе оплаты по согласованию с Исполнителем уменьшается и составляет сумму денежных средств, равную сумме долга без процентов, указанную в кредитном договоре между Обучающимся и кредитной организацией, т.е. сумму, поступившую на расчетный счет Исполнителя в соответствии с настоящим пунктом от кредитной организации.
6.4. При оплате Обучающимся услуг с использованием банковской «беспроцентной» рассрочки, стоимость услуг Исполнителя при указанном способе оплаты по согласованию с Исполнителем уменьшается и составляет сумму денежных средств, равную сумме денежных средств, поступившей на расчетный счет Исполнителя в соответствии с настоящим пунктом от кредитной организации.
6.5. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.6. Все расходы по переводу денежных средств, включая комиссии банков, платежных систем, платежных агрегаторов, несет Обучающийся.
6.7. Оплата Услуг производится Обучающимся путем перечисления денежных средств в пользу Исполнителя не позднее, чем за один день до дня начала оказания услуг в соответствии с учебным планом.
6.8. Обучающийся обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Обучающегося не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
6.9. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
6.10. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Обучающийся соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранной формы оказания услуг по специальной цене (со скидкой).
Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия Исполнитель направляет Обучающемуся по номеру телефона Обучающегося, в мессенджер, либо по адресу электронной почты. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Обучающийся не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты. Если Обучающийся не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Обучающегося в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят
7. Акцепт оферты и заключение Договора
6.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: Instamary22@yandex.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на Instamary22@yandex.ru с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
6.1.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
6.1.2. сумма оплаченного тарифа и информация об оплате (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ);
6.1.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;
6.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, с которого производилась оплата тарифа, наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя). Данные реквизиты должны совпадать с реквизитами, с которых Заказчиком производилась оплата услуг Исполнителя;
6.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;
6.1.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;
6.1.7. дата отправки заявления.
6.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
6.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг(-и) и указанного в заявлении на возврат, в течение десяти дней после принятия решения о возврате. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (например, период на который Заказчику был предоставлен доступ к урокам Программы), и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги, сборы, банковские комиссии и т.п.).
6.5. В случае, если возврат осуществляется за тариф, приобретенный по скидке (специальному предложению), стоимость тарифа определяется на дату его оплаты Заказчиком.
6.6. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к Образовательному материалу для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.4 настоящей Оферты.
6.7. Исполнитель не несет расходы, связанные с перечислением денежных средств Заказчику — возврат денежных средств производится по реквизитам плательщика, с удержанием комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление оплаты выбранных услуг.
6.8. Исполнитель не несет ответственность за сроки поступления денежных средств на счет Заказчика. Фактом выполнения Исполнителем обязательства является момент (дата) перечисления денежных средств Заказчику в указанный срок.
7. Акцепт оферты и заключение Договора
7.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
7.2. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту оказания услуги. Местом оказания услуги сторонами признается город Санкт-Петербург.
8. Порядок оказания услуг
8.1. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно (онлайн) при помощи информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» через личный кабинет на онлайн-платформе GetCourse (https://online.clubmari.com).
8.2. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с учебным планом Программы, который разработан и утвержден Исполнителем самостоятельно и согласованию с Исполнитель приступает к оказанию услуг только при условии внесения Обучающимся предоплаты стоимости услуг в размере 100% (сто процентов) либо в случае предоставления внутренней рассрочки (если применимо) — оплаты первого платежаОбучающимся не подлежит.
8.3.. Оплата с использованием кредитных средств (банковской рассрочки) является полной оплатой. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в иных случаях, определяемых Исполнителем.
8.4. С момента полной оплаты услуг Обучающимся (либо предоставления внутренней рассрочки, если применимо), Исполнитель предоставляет Обучающемуся доступ к платформе: посредством интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) Исполнитель направляет на электронную почту либо на номер телефона Обучающегося, в мессенджер, которые указаны Обучающимся при оплате услуг, аутентификационные данные для входа Обучающегося на платформу (логин и пароль), а также гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу платформы, где Обучающемуся открывается персональный доступ к услугам Исполнителя и/или учебно-методическим материалам.
8.5. Доступ Обучающимся к урокам предоставляется поэтапно. Доступ к следующему модулю открывается через неделю после предыдущего модуля. Домашних заданий на платформе не предусмотрено. Стоп-уроков не предусмотрено.
8.6. Услуги считаются оказанными:
8.6.1. в части проведения Исполнителем онлайн-занятия (эфира) – с момента окончания онлайн-занятия (эфира) вне зависимости от того, принял ли Обучающийся участие в онлайн-занятии (эфире) либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя. Также онлайн-занятие (эфир) считается проведенным вне зависимости от степени вовлеченности Обучающегося, присутствующего на нем, а также временных и технических возможностей Обучающегося получать информацию данного онлайн-занятия (эфира) в полном объеме.
Если Исполнитель вышел на связь в установленное время и дату для проведения онлайн-занятия (эфира), а Обучающийся отсутствовал в сети либо не подключился к онлайн-занятию (эфиру), то обязательства Исполнителя по проведению онлайн-занятия (эфира) считаются выполненными в полном объеме;
8.6.2. в части предоставления доступа к записанному и размещенному на платформе учебно-методическому материалу (видеоуроку/видеоматериалу) – услуга считается оказанной в момент предоставления Обучающемуся доступа к соответствующему
видеоуроку/видеоматериалу на платформе, вне зависимости от того, воспользовался ли Обучающийся таковым доступом (просмотрел видео урок/видео материалы либо нет), и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя;
8.6.3. в части предоставления услуги доступа к платформе – с момента предоставления соответствующего доступа, вне зависимости от того, воспользовался ли Обучающийся таковым доступом (просмотрел ли учебно-методический материал либо нет), и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя;
8.6.4. в части предоставления доступа к закрытому чату в Telegram – с момента предоставления соответствующего доступа, вне зависимости от того, воспользовался ли Обучающийся таковым доступом, и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя;
8.6.5. в части проведения выпускного экзамена – с момента окончания последнего урока обучения согласно учебному плану Программы, вне зависимости от того, прошел ли Обучающийся итоговую аттестацию (экзамен) или нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
8.7. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Обучающегося, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания услуг, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
9. Ответственность Сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, установленных Договором, Обучающийся и Исполнитель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Обучающемуся по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Обучающегося, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом.
9.3. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Обучающимся недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время регистрации, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Обучающимся новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
9.4. При выявлении факта нарушения Обучающимся обязательств, указанных в разделе 13 Договора, Обучающийся обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя или правообладателя, в том числе, включая, но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент (или конфиденциальную информацию), а также выплатить Исполнителю компенсацию от 500 000 руб. до 5 000 000 руб., но не менее 500 000 руб. за каждый выявленный случай.
В случае неудовлетворения Обучающимся требования о выплате компенсации в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права с возложением на Обучающегося судебных издержек.
10. Порядок урегулирования споров
10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении Договора или в связи с ним, будут по возможности разрешаться Сторонами путем переговоров. В случае недостижения согласия путем переговоров стороны направляют претензию. При получении претензии Сторона, получившая претензию, обязана дать письменный ответ в течение 15 (пятнадцати) календарных дней.
10.2. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса Сторон и дублируется в мессенджере Telegram в личном сообщении. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату.
10.3. В случае невозможности путем переговоров достичь соглашения по спорным вопросам в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения претензии, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ: в случае предъявления требований со стороны Обучающегося – в суде по месту нахождения Обучающегося или Исполнителя, в случае предъявления требований Исполнителем к Обучающемуся – в суде по месту нахождения Исполнителя.
11. Изменение условий оферты
11.1. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Договора-оферты в сети Интернет по адресу https://online.clubmari.com, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
12. Срок действия Договора, порядок расторжения Договора
12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Обучающимся и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
12.2. Датой акцепта является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя любым из способов, указанных в п. 6.2 Договора.
12.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, по решению суда либо в одностороннем порядке любой из Сторон в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации при условии уведомления другой Стороны о расторжении Договора не позднее, чем за 10 (десять) рабочих дней до даты расторжения.
12.4. Расторжение Договора по соглашению Сторон определяется в порядке, установленном действующим гражданским законодательством Российской Федерации. Сторона, которой направлено предложение о расторжении Договора по соглашению Сторон, должна дать письменный ответ по существу в срок, не превышающий 5 (пяти) календарных дней с даты его получения.
12.5. Расторжение Договора по инициативе Исполнителя возможно в случаях, предусмотренных п. 21 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 2013 № 706 и в случаях, предусмотренных Договором.
12.6. При расторжении Договора по основаниям, предусмотренным п. 4.1.2. Договора, услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом.
13. Защита интеллектуальной собственности
13.1. Стороны признают, что знания и навыки, полученные Обучающимся при освоении Программы, а также учебно-методические материалы и онлайн-занятия, доступ к которым получает Обучающийся, являются результатом интеллектуальной деятельности и объектами авторских прав Исполнителя, Автора методики Гилемхановой Марии Александровны и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
13.2. Поскольку все материалы, доступ к которым получает Обучающийся в связи с получением услуг, являются объектами авторских прав, а информация, к которой Обучающийся получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Обучающемуся в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Обучающемуся и носит конфиденциальный характер, указанные материалы и информация защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без письменного согласия Исполнителя, закрепленного в соответствующем соглашении.
13.3. Обучающийся обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
13.3.1. предоставление третьим лицам логина и пароля от личного кабинета на платформе;
13.3.2. копирование учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры;
13.3.3. создание производных и аналогичных материалов;
13.3.4. разглашение информации, которая содержится в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
13.3.5. разглашение любым способом информации, полученной от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
13.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
13.5. В случае транслирования с согласия Исполнителя какого-либо контента, связанного и (или) содержащего упоминание Программы с включением в наименование информации о Программе, методики и (или) Автора методики Гилемхановой Марии Александровны в соцсетях, иных интернет-ресурсах, а равно как информации о прохождении обучения по Программе, как во время его прохождения, так и после окончания обучения, Обучающийся обязан делать указание на авторство Гилемхановой Марии Александровны.
14. Порядок возврата денежных средств
14.1. В случае расторжения Договора по соглашению Сторон либо по инициативе одной из Сторон Исполнитель обязуется возвратить Обучающемуся разницу между суммой поступивших Исполнителю в качестве оплаты обучения денежных средств к моменту расторжения Договора и суммой, составляющей стоимость оказанных услуг и понесенных расходов Исполнителя на момент расторжения Договора (Сумма возврата).
14.2. При расторжении Договора по одному из оснований:
непрохождение Обучающимся итоговой аттестации (экзамена);
получения Обучающимся неудовлетворительных результатов итоговой аттестации.
Услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме, денежные средства возврату не подлежат.
14.3. Сумма денежных средств, НЕ подлежащих возврату Заказчику при досрочном расторжении Договора со стороны Заказчика, определяется следующим образом:
СОУ = (ПСУ - % Мп) + ФР+РК, где СОУ – стоимость оказанных услуг; ПСУ – полная стоимость Услуги; %Мп – стоимость Модулей, к которым Заказчику открыт Доступ на дату обращения с заявлением о возврате денежных средств, согласно п.14.3; ФР - фактические расходы Исполнителя, понесенные на оказание Услуги), РК - сумма удержаний и комиссий брокеров и платёжных систем при зачислении и возврате стоимости Услуг от Заказчика к Исполнителю и наоборот.
Сумма возврата денежных средств определяется следующим образом:
ПСУ-СОУ = СВ, где ПСУ – полная стоимость услуги, СОУ – сумма оказанных услуг, а СВ – сумма денежных средств к возврату.
Стоимость открытого модуля определяется согласно ниже представленной таблице:
14.4. Сумма возврата выплачивается Обучающемуся по банковским реквизитам, которые указаны Обучающимся в заявлении о возврате денежных средств.
14.5. Сумма возврата рассчитывается Исполнителем на дату получения заявления Исполнителем.
14.6. Порядок и сроки возврата
14.6.1. Сумма возврата выплачивается на основании письменного заявления Обучающегося или иного Плательщика в свободной форме (далее - заявление), составленное на имя Исполнителя. Заявление должно быть направлено на электронный адрес Исполнителя с указанием реквизитов, предусмотренных в п. 14.7. - 14.9. Договора.
14.7. Заявление должно быть подписано и направлено в виде хорошо читаемой скан-копии. Если заявление подписано представителем по доверенности, к заявлению должна быть приложена копия доверенности.
14.8. В заявлении (п. 14.6.1. Договора) должно быть указано:
14.8.1. если Обучающийся (Плательщик) – юридическое лицо (заявление оформляется на официальном бланке Организации):
полное наименование;
дата заявления;
адрес места нахождения;
контактный телефон;
инициалы, должность и реквизиты доверенности (если применимо) лица, подписавшего заявление;
данные Обучающегося (ФИО, электронная почта, телефон);
название Программы;
причина отказа;
Сумма возврата, рассчитанная по формуле (п.14.3. Договора);
банковские реквизиты (номер расчетного счета, наименование банка, ИНН банка, номер корреспондентского счета банка, БИК).
14.8.2. если Обучающийся (Плательщик) – физическое лицо, который оплатил стоимость услуг через банк, Онлайн банкинг/банковское приложение:
дата заявления;
фамилия, имя, отчество (при наличии);
адрес места жительства;
телефон;
название Программы;
причина отказа;
Сумма возврата, рассчитанная по формуле (п.14.3. Договора);
банковские реквизиты (номер расчетного счета, наименование банка, ИНН банка, номер корреспондентского счета банка, БИК банка).
Если в заявлении Сумма возврата рассчитана с нарушением порядка, предусмотренного Офертой, Исполнитель рассчитывает Сумму возврата самостоятельно и выплачивает ее Обучающемуся (Плательщику) на условиях, предусмотренных разделом 14 Договора.
14.9. Если стоимость услуг была уплачена Обучающимся, то Исполнитель уплачивает Сумму возврата в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения надлежащим образом оформленного заявления.
14.10. Если стоимость услуг была уплачена третьим лицом, то Исполнитель уплачивает Сумму возврата в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты получения надлежащим образом оформленного заявления.
15. Прочие условия
Sometimes there isn't a good answer. No matter how you try to rationalize the outcome, it doesn't make sense.
16. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Гилемханова Мария Александровна
Расчетный счет: 40802810720000194849
Банк: ООО "Банк Точка" г. Москва
БИК: 044525104
Корр. счет: 30101810745374525104
Адрес: 188692, Ленинградская обл, м.р-н Всеволожский, г.п
Заневское, г. Кудрово, ул Столичная, д. 6, к. 3, кв. 81
Телефон: 89817985929
Почта: Instamary22@yandex.ru